一、售后服务
质保期:
1、视虹商业显示产品质保服务采用行内统一标准,实行整机质保1年,终生维护。
2、一年内屏幕整机享受免费维修服务(非人为外力损坏)。
3、质保期按照购买日期为准,特殊情况可根据销售日延后。
二、技术支持:
1、提供上门安装和远程指导服务。
2、免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训,保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法,以及小故障的判断与解决。
3、电话回访:保修期内公司每月会电话联系用户,了解产品使用情况,随时发现问题解决问题。
4、软件升级:终生持续性维护系统,并不断完美系统功能和软件方面的升级